　JOY / ご注文について　


	ショッピングカートでのJOYオリジナルジュエリー（オリジナル既製品）のご注文サービスは終了致しました。お電話かFAXにて直接ご注文下さい。ご不明な点、ご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。


	オーダーメイド・リフォームについてはホームページから直接ご注文いただけません。まずは、お電話かFAXなどでどのようなジュエリーがご希望なのかご相談させていただきます。


	お支払方法についてはクレジットカード、銀行先振込、宅配代金引換の取扱いとなっております。宅配代金引換の場合は宅配便で商品をお届けいたしますので、商品到着時に商品代金・送料・代引手数料の合計を配達係員にお支払ください。


	購入金額（税込）10,000円以上は送料無料です。購入金額（税込）10,000円未満の場合は一律1000円を別途頂戴いたします。

在庫品はサイズ直しなどが不要の場合1週間以内に発送手配をさせていただきます。
サイズ直しが必要な場合は1週間～2週間で発送させていただきます。
在庫が無い場合や発送が遅れる場合にはご連絡させていただきます。
商品は十分にご用意しておりますが、時期的な事情やお申込殺到などの事情により品切れになる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご注文の商品と異なった商品や破損商品が届きました場合はお手数ですが当社までご返送ください。確認でき次第交換品をお届けいたします。
その場合の返品・交換の返送料は、当店が負担いたしますので下記宛に着払いでご返送ください。また、返品理由とご連絡先をお書き添えください。
（※オーダーメイド・リフォームの商品については基本的に返品を受け付けられません）

・京都市中京区河原町通り二条上る清水町362　〒604-0911
・電話：075-256-1300（受付時間：11:00～18:00）
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